함께 일한다는 것

현대 사회의 다양한 문제는 한 개인의 역량만으로 해결하기 어렵다. 이에 따라 서로 다른 재능과 배경을 지닌 사람들이 모여 시너지를 창출하는 협업의 가치가 강조되고 있다.

함께 일할 때 얻을 수 있는 가장 큰 장점은 집단 지성을 통한 시너지 효과이다. 서로 다른 관점과 전문성을 결합함으로써 혼자서는 생각하지 못했던 창의적인 해결책을 도출할 수 있으며, 업무를 분담하여 효율성을 극대화할 수 있다. 그러나 협업이 늘 긍정적인 결과만을 낳는 것은 아니다. 구성원 간의 소통 부재와 책임 회피, 혹은 의견 차이로 인한 감정적 대립은 조직 내 갈등을 유발하고 업무의 효율성을 크게 저하시키는 원인이 된다.

따라서 성공적인 협업을 이끌어 내기 위해서는 구성원 모두의 성숙한 태도가 요구된다. 무엇보다 상대방의 의견을 경청하고 다름을 존중하는 열린 의사소통 자세를 가져야 한다. 아울러 자신의 역할에 대한 투철한 책임감을 바탕으로 타인을 배려하며 공동의 목표를 우선시하는 자세가 필수적이다. 또한 업무를 시작하기 전에 각자의 역할과 기한을 분명히 정해 두면 책임 소재를 둘러싼 불필요한 갈등을 크게 줄일 수 있다. 갈등이 생겼을 때에도 사람이 아니라 문제 자체에 초점을 맞추어 논의하는 훈련이 필요하다. 이처럼 상호 신뢰와 협력이 바탕이 될 때 진정한 협업의 가치가 실현될 수 있을 것이다.