TOPIK II 8번 · 이어지는 말 고르기 · What comes next · 대본 · Script
👨고객센터입니다. 문의하실 내용이 있으신가요?
👩어제 받은 컵이 깨져 있어서 교환하고 싶은데요. 어떻게 신청해야 하나요?
👨홈페이지에서 깨진 컵 사진을 올리신 후에 교환 신청 버튼을 누르시면 됩니다.
다음을 듣고 이어질 수 있는 말로 가장 알맞은 것을 고르십시오.
1아쉽지만 사진이 없어서 신청을 못 하겠네요.
2깨진 컵은 어제 이미 택배로 보냈습니다.
3알겠습니다. 사진을 찍어서 바로 신청할게요.
4홈페이지에 교환 대신 환불로 결제했어요.
해설 · Explanation
남자가 홈페이지에 사진을 등록하고 신청 버튼을 누르라는 교환 절차를 안내했으므로, 안내를 확인하고 행동하겠다는 뜻의 「알겠습니다. 사진을 찍어서 바로 신청할게요.」가 이어지는 말로 적절합니다. 「깨진 컵은 어제 이미 택배로 보냈습니다」는 절차를 문의하는 상황과 모순됩니다.